Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK ÉS KIKÖTÉSEK

online vásárláshoz
www.sentop.hu

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1.1 Jelen általános szerződési feltételek szabályozzák a szerződő felek jogait és kötelezettségeit, amelyek a következők között létrejött távértékesítési szerződésből erednek:

az eladó , aki

Cégnév: SentopEU, s.r.o.

Székhely: Vyšný Koniec 79, 023 54 Turzovka

Azonosító: 53765699

Adószám: 2121501140

Adószám : SK 2121501140

Bejegyzés a Zsolnai Járásbíróság Cégbírósági Nyilvántartásába, Szakasz: Kft., Ügyszám: 77140/L

IBAN EUR-ban: SK49 8330 0000 0028 0199 3785

Bankszámlaszám CZK-ban (cseh korona): 2801993822/2010

Kapcsolatfelvételi e-mail cím: info@sentop.sk
Ügyfélszolgálat: support@sentop.sk

és aki fogyasztói szerződéssel, abból eredő kötelezettséggel vagy kereskedelmi gyakorlattal összefüggésben üzleti vagy szakmai tevékenysége körében jár el, beleértve a nevében vagy megbízásából eljáró másik személy útján történő eljárást is.

(a továbbiakban: „Eladó”)

és

a vevő , aki

az a természetes személy , aki fogyasztói szerződéssel, abból eredő kötelezettséggel vagy kereskedelmi gyakorlattal kapcsolatban nem üzleti tevékenysége vagy szakmája körében jár el.

(a továbbiakban: vevő)

2. AZ ELADÓ ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÁSI KÖTELEZETTSÉGEI

2.1 A termék főbb jellemzőit minden egyes terméktípus esetében felsoroljuk az eladó e-üzletében feltüntetett termékleírás formájában.

2.2 Az eladó vagy az eladó nevében eljáró személy cégneve, telefonszáma és bejegyzett székhelye vagy telephelye: a jelen Általános Szerződési Feltételek 1. cikkében meghatározottak szerint.

2.3 Termék eladási ára: minden egyes kínált termékre külön feltüntetésre kerül.

2.4 Szállítási, kézbesítési, postaköltségek és egyéb költségek és díjak: a 8. cikkben (Szállítási feltételek) meghatározottak szerint.

2.5 A teljes árba további költségek és díjak is beszámíthatók, amennyiben a költségek és díjak előre nem meghatározhatók. A vevőt a szerződés megkötése előtt tájékoztatni kell ezekről a további költségekről és díjakról.

2.6 Teljesítési feltételek: az eladó vállalja a következőket:

- kiszállítja a terméket a vételi szerződés szerint,

- a terméket a szerződésben meghatározott helyszínen a vevő rendelkezésére bocsátani,

- a terméket a vevő költségére megfelelő csomagolásba csomagolja,

- ésszerű időn belül értesíteni a vevőt, amikor a termék elérhetővé válik (az eladó vagy egy harmadik fél - a szállító cég - elektronikus úton folyamatosan tájékoztatja a vevőt a szerződés tárgyának feldolgozásának és kézbesítésének állapotáról),

- viseli a termékkel kapcsolatos kockázatot és minden költséget, amíg azt a vevőnek át nem adják,

- lehetővé teszi a vevő számára, hogy tulajdonjogot szerezzen a termék felett.

2.7 Vevő időben átveszi a terméket és kifizeti a vételárat .

2.8 A vásárlás teljesítésének pillanata a termék vevőnek történő átadása és a termékért megállapodott ár vevő általi megfizetése.

2.9 A teljesítés helye a vevő által a szerződésben meghatározott cím, ahol a tulajdonjog átruházása is megtörténik.

2.10 A fizetési feltételeket, a szállítási feltételeket és azt az időszakot, amelyen belül az Eladó vállalja a termék leszállítását vagy biztosítását , a jelen Általános Szerződési Feltételek 8. cikke tartalmazza .

2.11 Az eladó termékhibákért való jogi felelősségének megléte és időtartama: Az eladó azokért a hibákért felelős, amelyek az eladott termékben a vevő általi átvételkor fennállnak. Alacsonyabb áron eladott termékek esetében nem felelős olyan hibáért, amelyre alacsonyabb árban állapodtak meg. Ha a termékek nem romlandó vagy használt termékek, az eladó felelős azokért a hibákért, amelyek a termék átvétele után, a jótállási (szavatossági) időn belül keletkeznek. A fogyasztói jótállás igénybevételét a Polgári Törvénykönyv módosított 626. §-a szabályozza.

2.12 A jótállási idő 24 hónap . Amennyiben az eladott terméken, annak csomagolásán vagy a hozzá tartozó használati utasításban felhasználási idő van feltüntetve, a jótállási idő ezen időszak lejárta előtt nem ér véget. A jótállási idő hatálya alá tartozó termékhibákért való felelősségből eredő jogok elévülnek, ha azokat a jótállási időn belül nem gyakorolják.

2.13 A romlandó termékek hibáira vonatkozó felelősségi igényeket legkésőbb a vásárlást követő napon kell érvényesíteni; ellenkező esetben a jogok elévülnek. Használt termék esetében a felelősségi igények elévülnek, ha azokat a használt termék vevő általi átvételétől számított 24 hónapon belül nem érvényesítik, vagy az eladó és a vevő rövidebb, de legalább 12 hónapos jótállási időszakban is megállapodhatnak.

2.14 A termékszavatosságból eredő jogok gyakorlásának eljárása :

- A hiba bejelentése az eladó bármelyik telephelyén, más olyan személynél lehetséges, akiről az eladó a szerződés megkötése vagy a megrendelés elküldése előtt értesítette a vevőt, vagy távközlési eszköz útján az eladó székhelyének vagy telephelyének címén, vagy más olyan címen, amelyről az eladó a szerződés megkötésekor vagy a szerződés megkötése után értesítette a vevőt.

- Ha a vevő olyan postai küldemény hibájára panaszkodott, amelyet az eladó megtagadt az átvételtől, a küldeményt a megtagadás napján kézbesítettnek tekintik.

- Az Eladó köteles a Vevőnek írásbeli visszaigazolást küldeni a hibáról, amint a Vevő értesítette a Vevőt a hibáról. A hiba visszaigazolásában az Eladó köteles feltüntetni azt az időszakot, amelyen belül a hibát a Polgári Törvénykönyv 507. §-ának 1. bekezdésével összhangban el kell távolítani. Az előző mondat szerint értesített időszak nem lehet hosszabb, mint a hiba bejelentésétől számított 30 nap, kivéve, ha a hosszabb időszakot az Eladó ellenőrzési körén kívül eső objektív ok indokolja.

- Ha az eladó megtagadja a hibákért való felelősséget, írásban értesíti a vevőt a megtagadás okairól. Ha a vevő szakértői véleménnyel vagy akkreditált személy, meghatalmazott személy vagy értesített személy által kiállított szakmai véleménnyel bizonyítja az eladó hibáért való felelősségét, ismételten hivatkozhat a hibára, és az eladó nem utasíthatja el a hibáért való felelősséget; a hiba ismételt állítása nem tartozik a Polgári Törvénykönyv 621. §-ának 3. bekezdése hatálya alá. A vevő szakértői véleménnyel és szakmai véleménnyel kapcsolatos költségei a Polgári Törvénykönyv 509. §-ának 2. bekezdése hatálya alá tartoznak.

- Ha a szerződés megkötése előtt, vagy ha a szerződés a vevő megrendelése alapján, annak elküldése előtt kerül megkötésre, az eladó megfelelően tájékoztatta a vevőt arról, hogy a hibákra vonatkozó igényt egy másik személlyel szemben is érvényesítheti, akkor ennek a személynek a cselekménye vagy mulasztása a hibákért való felelősség szempontjából az eladó cselekményének vagy mulasztásának minősül.

2.15 Értékesítés utáni szerviz feltételei: A kínált termékek sokfélesége miatt az eladó tájékoztatja a vevőt, hogy amennyiben a megvásárolt termék szervizelésre szorul, kérésére (elektronikusan vagy más formában) haladéktalanul tájékoztatást ad a megvásárolt termék szervizelését végző személyről.

2.16 A szerződés időtartama: a szerződés meghatározott időtartamra, az eladott termék jótállási idejének lejártáig jön létre.

2.17 A digitális elemeket, digitális tartalmat és digitális szolgáltatást tartalmazó termék funkcionalitására vonatkozó adatok, beleértve az elérhető műszaki védelmi intézkedéseket: Az Eladó nem értékesít digitális elemeket vagy digitális tartalmat tartalmazó termékeket.

2.18 A termék digitális elemekkel, digitális tartalommal és digitális szolgáltatással való kompatibilitására és interoperabilitására vonatkozó adatok, amelyek ismertek az eladó számára, vagy amelyekről ésszerűen elvárható, hogy ismertek legyenek: Az eladó nem értékesít digitális elemeket vagy digitális tartalmat tartalmazó termékeket.

2.19 A vevő jogosult jogorvoslati kérelemmel az eladóhoz fordulni a SentopEU, sro, Zochova 1117/97, 026 01 Dolný Kubín, cégjegyzékszám: 53765699 címen , ha nem elégedett a panasz (hibabejelentés) eladó általi kezelésével, vagy ha úgy véli, hogy az eladó megsértette fogyasztói jogait.
Ha az eladó negatívan válaszolt erre a kérésre, vagy a küldéstől számított 30 napon belül nem válaszolt rá, a vevőnek joga van alternatív vitarendezési eljárás (a továbbiakban: „ARD”) megindítására irányuló kérelmet benyújtani a fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről szóló 391/2015. sz. törvény értelmében.

2.20 Az alternatív vitarendezés tárgya a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet, kivéve az alábbiakból eredő vitákat:

- az elosztórendszerhez való csatlakozási szerződésekből,

- a külön előírás alapján szabályozott tevékenységet végző szervezettel kötött villamosenergia-, gáz-, hő-, ivóvíz- és szennyvízelvezetési szerződésekből,

- pénzügyi szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésekből,

- a szolgáltatások minőségére és árára vonatkozó közszolgáltatási szerződésekből,

- postai szolgáltatások nyújtására és postai fizetési műveletekre vonatkozó szerződésekből.

A vevő a 391/2015. sz. törvény 12. szakaszával összhangban javaslatot nyújthat be alternatív vitarendezés megindítására.

2.21 Az alternatív vitarendezési eljárás alanyai a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériumának honlapján közzétett 391/2015. sz. törvény 3. szakasza szerinti felhatalmazott jogi személyek is lehetnek:
https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1

Az alternatív vitarendezés kizárólag a vevő és az eladó között fogyasztói szerződésből eredő vagy azzal összefüggő jogvitára vonatkozhat. A fogyasztó az a természetes személy, aki fogyasztói szerződés megkötésekor és teljesítésekor nem üzleti, munkaköri vagy szakmai tevékenysége körében jár el.

Az alternatív vitarendezés nem alkalmazható a 20 eurót meg nem haladó értékű vitákra. Az alternatív vitarendezési szervezet díjat kérhet a vevőtől az eljárás megindításáért, amelynek összege áfával együtt legfeljebb 5 euró.

2.22 A Vevő nem fizethet a termékért eltérő eladási árat, mint amelyet a felkínált termékre feltüntettek. Abban az esetben, ha a termékre hibás vagy eltérő ár van feltüntetve, a Vevő csak akkor köteles ezt az árat megfizetni, ha a szerződés megkötése vagy a megrendelés elküldése előtt kifejezetten hozzájárult ehhez.
Ugyanakkor az eladó nem kínál fel a vevőnek olyan alapértelmezett opciókat , amelyek aktív elutasítást igényelnének a többletköltségek elkerülése érdekében.

3. AZ ELADÓ KÜLÖNLEGES TÁJÉKOZTATÁSI KÖTELEZETTSÉGEI

3.1 Eladó e-mail címe: info@sentop.sk

3.2 Egyéb online kommunikációs eszközök – WhatsApp-on keresztül: +421 940 609 415

3.3 Az Eladó kizárólag saját nevében és saját kockázatára jár el, a Vevő pedig a termékhibákból eredő felelősségből eredő jogait gyakorolhatja, elállhat a szerződéstől, kérhet jogorvoslatot vagy más panaszt nyújthat be az Általános Szerződési Feltételek 1. cikkében meghatározott címen.

3.4 Az Eladó nem automatizált döntéshozatal alapján határozza meg az eladási árat, beleértve egy adott fogyasztó profilalkotását is.

3.5 A szerződés megkötésekor használt távközlési eszközök használatáért felszámított emelt díj: 0,00 EUR

3.6 A távollévők között kötött szerződéstől és az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállás joga

3.6.1 A vevő jogosult a távollévők között kötött szerződéstől és az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől a 108/2024. sz. törvény (a továbbiakban: a törvény különböző nyelvtani alakjaival együtt) 20. §-ának 1–3. bekezdésében meghatározott határidőn belül indoklás nélkül elállni, kivéve azokat a szerződéseket, amelyek tárgya:
a) szolgáltatás nyújtása, ha

1. a szolgáltatást teljes mértékben nyújtották, és

2. a szolgáltatás nyújtása a vevő kifejezett beleegyezésével megkezdődött az elállási időszak lejárta előtt, és a vevő kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy a beleegyezés kinyilvánításával elveszíti a szerződéstől való elállás jogát a szolgáltatás teljes teljesítése után, ha a vevő a szerződés értelmében köteles megfizetni a vételárat,

b) olyan termék szállítása vagy biztosítása, amelynek ára a pénzügyi piac ármozgásaitól függ, amelyeket az eladó nem tud befolyásolni, és amelyek az elállási időszak alatt bekövetkezhetnek,

c) a vevő specifikációi szerint gyártott vagy egyedi gyártású áruk szállítása,

d) gyorsan romló vagy megromló áruk szállítása,

e) olyan védőcsomagolásban lévő áruk szállítása, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas visszaküldésre, ha a védőcsomagolás a kézbesítés után sérült,

f) olyan áruk értékesítése, amelyek természetüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul összekeverhetők más árukkal,

g) alkoholos italok szállítása, amelyek árát a szerződés megkötésekor állapodtak meg, szállításuk legkorábban 30 nap elteltével történhet, és ára a piaci ármozgásoktól függ, amelyeket az eladó nem tud befolyásolni,

h) sürgős javítások vagy karbantartás elvégzése a vevőnél tett látogatás során, amelyet a vevő kifejezetten kért az eladótól; ez nem vonatkozik olyan szerződésekre, amelyek tárgya a javításon vagy karbantartáson kívüli szolgáltatás nyújtása, valamint olyan szerződésekre, amelyek tárgya a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges alkatrészektől eltérő áruk szállítása, ha a szerződéseket az eladó vevőnél tett látogatása során kötötték meg, és a vevő ezeket az árukat vagy szolgáltatásokat nem rendelte meg előre,

i) hangfelvételek, videofelvételek, audiovizuális felvételek vagy szoftverek kézbesítése olyan védőcsomagolásban, amelyet a kézbesítés után felbontottak,

j) időszaki sajtótermékek kézbesítése, kivéve az előfizetéses szerződés alapján történő kézbesítést,

k) nyilvános árverésen vásárolt áruk,

l) lakhatástól, áruszállítástól, autókölcsönzéstől, vendéglátóipari szolgáltatásoktól vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásoktól eltérő célú szállásadási szolgáltatások nyújtása, ha a szerződés szerint az eladónak ezeket a szolgáltatásokat pontosan meghatározott időpontban vagy pontosan meghatározott időszakon belül kell nyújtania,

m) olyan digitális tartalom szállítása, amelyet az eladó nem kézzelfogható adathordozón szállít, ha

1. a digitális tartalom kézbesítése megkezdődött, és

2. a vevő kifejezett hozzájárulását adta a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdéséhez az elállási időszak lejárta előtt, kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy a hozzájárulás kinyilvánításával elveszíti a szerződéstől való elállási jogát a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdésével, és az eladó a törvény 17. §-ának (12) bekezdésének b) pontja vagy (13) bekezdésének b) pontja szerinti visszaigazolást adott a vevőnek, ha a vevő a szerződés értelmében köteles megfizetni a vételárat.

3.6.2 A vevő jogosult a szerződéstől indoklás nélkül is elállni a törvény 20. §-ának (1) bekezdésének b) pontja, 2) bekezdésének b) pontja és 3. bekezdése szerinti határidőn belül, ha a vevő és az eladó az (1) bekezdés a)-c) vagy e) pontja szerinti szerződést egy értékesítési rendezvényen vagy kéretlen látogatás során kötötte meg.

3.6.3 A vevő elveszíti a jogot az eladó üzlethelyiségén kívül vagy távollétben megkötött, javításra irányuló szerződéstől való elállásra a szolgáltatás teljes teljesítésének időpontjában, ha a vevő kifejezetten kérte az eladót a javítás elvégzése céljából történő megjelenésre, és a teljesítés a fogyasztó előzetes, kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg.

4. A TÁVOLVÉTELEK KÖZÖTT KÖTÖTT SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS JOGÁNAK GYAKORLÁSA ÉS AZ ELADÓ ÜZLETI HELYÉN KÍVÜL KÖTÖTT SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS JOGÁNAK GYAKORLÁSA

4.1 A vevő elállhat a távollevők között kötött szerződéstől és az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől, akár indoklás nélkül is, a következő időpontokban:

a) az áru vevő általi átvételének napjától számított 14 napon belül

1. - az árut a vevő által átvettnek kell tekinteni, amikor a vevő vagy az általa kijelölt harmadik személy, a fuvarozó kivételével, átveszi a megrendelt áruk összes részét, vagy ha

- a vevő által egy megrendelésben megrendelt árukat külön szállítják, akkor az utolsóként szállított áruk átvételének pillanatában,

- több részből vagy darabból álló árut szállít, akkor az utolsó rész vagy darab átvételének pillanatában,

- az árut egy bizonyos időn belül ismételten szállítja, akkor az első áru átvételének pillanatában.

2. olyan szerződés megkötése, amelynek tárgya szolgáltatás nyújtása,

3. olyan vízszolgáltatásra vonatkozó szerződés megkötése, amely nem korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben kerül értékesítésre, valamint hőszolgáltatásra és -fogyasztásra vonatkozó szerződés,

4. olyan digitális tartalom szolgáltatására vonatkozó szerződés megkötése, amelyet az eladó nem kézzelfogható adathordozón szolgáltat,

b) a szerződés megkötésének időpontjától számított 30 nap kéretlen látogatás során vagy azzal összefüggésben, illetve értékesítési rendezvényen vagy azzal összefüggésben.

4.2 Amennyiben az eladó tájékoztatja a vevőt a 108/2024. sz. törvény 19. §-ának (1) bekezdése szerinti elállási jogáról, a szerződéstől való elállási jog gyakorlásának feltételeiről, határidejéről és eljárásáról, és az eladó a vevőnek a 108/2024. sz. törvény 2. melléklete szerinti elállási nyilatkozatmintát is átad, a vevő csak utólag, de legkésőbb az 1. bekezdés szerinti elállási időszak kezdetétől számított 12 hónapon belül elállhat a távollévők között kötött szerződéstől vagy az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől:

a) 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor az eladó pótlólagosan teljesítette a tájékoztatási kötelezettségét, ha az 1. bekezdés a) pontja szerinti határidő lejárt, vagy

b) 30 napon belül attól a naptól számítva, amikor az eladó pótlólagosan teljesítette a tájékoztatási kötelezettségét, ha a 108/2024. sz. törvény 19. §-ának (1) bekezdésének b) pontja szerinti határidő lejárt.

4.3 Amennyiben az eladó nem tájékoztatja a vevőt a 108/2024. sz. törvény 19. § (1) bekezdése szerinti elállási jogáról, a 108/2024. sz. törvény feltételeiről, az elállási jog gyakorlásának határidejéről és eljárásáról, és az eladó nem bocsátja a vevő rendelkezésére a törvény 2. melléklete szerinti elállási mintanyomtatványt sem a 20. § 1. bekezdése alapján, akkor a vevő nem köteles a 108/2024. sz. törvényben foglalt feltételeknek megfelelően tájékoztatni a vevőt az elállási jog gyakorlására vonatkozó határidőről és eljárásról. A törvény 2. §-a értelmében a vevő a távollévők között kötött szerződéstől vagy az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől a 108/2024. sz. törvény 20. §-ának 1–3. bekezdése szerinti időszak lejártától számított 12 hónapon belül elállhat, kivéve azokat a szerződéseket, amelyek tárgya:

a) szolgáltatás nyújtása, ha

1. a szolgáltatást teljes mértékben teljesítették, és

2. a szolgáltatás nyújtása az elállási időszak lejárta előtt megkezdődött a vevő kifejezett hozzájárulásával, és a vevő kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy a hozzájárulás kinyilvánításával elveszíti a szerződéstől való elállás jogát a szolgáltatás teljes körű teljesítése után, ha a vevő köteles megfizetni a szerződés szerinti árat,

b) olyan termék szállítása vagy rendelkezésre bocsátása, amelynek ára a pénzügyi piac ármozgásaitól függ, amelyeket az eladó nem befolyásolhat, és amelyek az elállási időszak lejárta alatt következhetnek be,

c) a vevő specifikációi szerint gyártott vagy egyedi gyártású áruk szállítása,

d) olyan áruk szállítása, amelyek minősége gyorsan romlik vagy megromlik,

e) szállítása olyan védőcsomagolásban lévő áruk, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha a védőcsomagolást a kézbesítés után felbontották,

f) olyan áruk szállítása, amelyek természetüknél fogva a kézbesítés után elválaszthatatlanul összekeverhetők más árukkal,

g) alkoholos italok szállítása, amelyek árát a szerződés megkötésekor állapodtak meg, miközben szállításuk legkorábban 30 nap elteltével történhet, és ára az eladó által nem befolyásolható piaci ármozgásoktól függ,

h) sürgős javítások vagy karbantartások elvégzése a vevőnél tett látogatás során, amelyekre a vevő kifejezetten kérte az eladót; Ez nem vonatkozik olyan szerződésre, amelynek tárgya a javítástól vagy karbantartástól eltérő szolgáltatás nyújtása, valamint olyan szerződésre, amelynek tárgya a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges alkatrészektől eltérő áruk szállítása, ha a szerződéseket az eladó vevőnél tett látogatása során kötötték meg, és a vevő ezeket az árukat vagy szolgáltatásokat nem rendelte meg előre,

i) hangfelvételek, képfelvételek, audiovizuális felvételek vagy szoftverek szállítása olyan védőcsomagolásban, amelyet a szállítás után feltörtek,

j) időszaki kiadványok szállítása, kivéve azok előfizetéses szerződés alapján történő szállítását,

k) nyilvános árverésen vásárolt áruk,

l) szállásszolgáltatás nyújtása lakhatástól eltérő célra, áruszállítás, autókölcsönzés, vendéglátóipari szolgáltatások nyújtása vagy szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos szolgáltatások nyújtása, ha a szerződés szerint az eladónak ezeket a szolgáltatásokat pontosan meghatározott időpontban vagy pontosan meghatározott időszakon belül kell nyújtania,

m) olyan digitális tartalom szállítása, amelyet az eladó nem fizikai adathordozón szállít, ha

1. a digitális tartalom szolgáltatása megkezdődött, és

2. a vevő kifejezett hozzájárulását adta a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdéséhez az elállási időszak lejárta előtt, kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy a hozzájárulás kinyilvánításával elveszíti a szerződéstől való elállás jogát a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdésével, és az eladó a vevőnek a törvény 17. §-a (10) bekezdésének b) pontja szerinti visszaigazolást, valamint a vevő kifejezett hozzájárulásának visszaigazolását a törvény 17. §-a (10) bekezdésének c) pontja, vagy a 251/2012. sz. törvény 17. §-ának 15. pontja alapján, ha a vevő azokat megadta, vagy a törvény 17. §-a (13) bekezdésének b) pontja alapján, ha a vevő a szerződés értelmében köteles megfizetni a vételárat.

4.4 A vevő jogosult a szerződéstől indoklás nélkül is elállni a 108/2024. sz. törvény 20. §-a (1) bekezdésének b) pontja, 2. bekezdésének b) pontja és 3. bekezdése szerinti határidőn belül, ha a vevő és az eladó a szerződést a 108/2024. sz. törvény 19. §-a (1) bekezdésének a)-c) vagy e) pontja alapján, értékesítési rendezvényen vagy kéretlen látogatás során kötötte meg.

4.5 A vevő elveszíti a távollétben vagy az eladó telephelyén kívül megkötött, javításra irányuló szerződéstől való elállási jogát a szolgáltatás teljes teljesítésének időpontjában, ha a vevő kifejezetten kérte az eladótól a javítás elvégzése céljából történő látogatást, és a teljesítés a fogyasztó előzetes, kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg.

A szerződéstől való elállási jog gyakorlásának eljárása: az Elállási nyilatkozat mappában a https://sentop.hu/content/8-szerzodestol-valo-elallas címen található elállási nyilatkozat tartalmazza a nyomtatvány kitöltésére és az eladónak történő átadására vonatkozó utasításokat is a szerződéstől való elállási jog gyakorlása érdekében.

4.6 A vevő köteles viselni az áru visszaküldésének költségeit a szerződéstől való elállást követően a 108/2024. sz. törvény 19. §-ának 1. bekezdése értelmében, és ha a vevő eláll egy távollévők között kötött szerződéstől, akkor az áru visszaküldésének költségeit is viselnie kell, amely természeténél fogva nem küldhető vissza postai úton.

4.7 A Vevő nem jogosult elállni a szerződéstől, amelynek tárgya:

a) szolgáltatás nyújtása, ha

1. a szolgáltatást teljes mértékben teljesítették, és

2. a szolgáltatás nyújtása az elállási időszak lejárta előtt a Vevő kifejezett hozzájárulásával megkezdődött, és a Vevő kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy a hozzájárulás kinyilvánításával elveszíti a szerződéstől való elállás jogát a szolgáltatás teljes teljesítése után, ha a Vevő köteles megfizetni a szerződés szerinti árat,

b) olyan termék szállítása vagy rendelkezésre bocsátása, amelynek ára a pénzügyi piac olyan ármozgásaitól függ, amelyeket az Eladó nem tud befolyásolni, és amelyek az elállási időszak lejárta alatt következhetnek be,

c) a Vevő specifikációi szerint gyártott vagy egyedi gyártású áruk szállítása,

d) gyorsan romló vagy megromló áruk szállítása,

e) olyan védőcsomagolásban lévő áruk szállítása, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas visszaküldésre, ha a védőcsomagolást a szállítás után felbontották,

f) olyan áruk szállítása, amelyek természetüknél fogva elválaszthatatlanul összekeveredhetnek más árukkal a szállítás után. szállítás,

g) alkoholos italok szállítása, amelyek árát a szerződés megkötésekor állapodtak meg, ahol a szállítás legkorábban 30 nap elteltével történhet meg, és az áruk a piaci árak alakulásától függ, amelyet az eladó nem tud befolyásolni,

i) hangfelvételek, képfelvételek, audiovizuális felvételek vagy szoftverek szállítása olyan védőcsomagolásban, amelyet a szállítás után feltörtek,

j) időszaki kiadványok szállítása, kivéve azok előfizetéses szerződés alapján történő szállítását,

k) nyilvános árverésen vásárolt áruk,

l) szállásszolgáltatások nyújtása lakhatástól eltérő célból, áruszállítás, autókölcsönzés, vendéglátóipari szolgáltatások nyújtása vagy szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos szolgáltatások nyújtása, ha a szerződés szerint az eladónak ezeket a szolgáltatásokat pontosan meghatározott időpontban vagy pontosan meghatározott időszakon belül kell nyújtania,

m) olyan digitális tartalom szállítása, amelyet az eladó nem fizikai adathordozón szállít, ha

1. a digitális tartalom szállítása megkezdődött, és

2. a vevő kifejezett hozzájárulását adta a digitális tartalom szállításának megkezdéséhez a lejárat előtt. az elállási időszak lejárta után kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának kinyilvánításával elveszíti a szerződéstől való elállási jogát a digitális tartalom kézbesítésének megkezdésével, és az eladó a 108/2024. sz. törvény 17. §-ának 12. bekezdésének b) pontja vagy 13. bekezdésének b) pontja szerinti visszaigazolást küldött a vevőnek, amennyiben a vevő köteles megfizetni a szerződés szerinti árat.

4.8 A fogyasztói kötelezettség minimális időtartama: a termék átvételének időpontjáig

4.8.1 A vevő köteles a szerződés tárgyát személyesen, digitális termékek esetén a megadott elektronikus címen, vagy meghatalmazott személy útján átvenni a kézbesítéskor, amelyben előzetesen egyeztettek vele. E kötelezettség időtartama a szerződés tárgyának átvételének időpontjáig tart.

4.8.2 A vevő köteles megfizetni a szerződés tárgyát. E kötelezettség időtartama legkésőbb a szerződés tárgyának kézbesítésekor jár le.

4.9 Utasítások a vevő előlegfizetési vagy egyéb pénzügyi biztosíték nyújtására vonatkozó kötelezettségéről: Amennyiben az eladó előleg fizetését vagy egyéb pénzügyi biztosíték nyújtását kéri a vevőtől, mert a szerződés tárgyát a vevő kérésére módosítani kell, a felajánlott termékben meghatározottaktól eltérő tulajdonságokkal kell beszerezni, a vevő igényei szerint kell legyártani, a vevő köteles előleget fizetni vagy egyéb pénzügyi biztosítékot nyújtani a kölcsönös megállapodás által meghatározott összegben az eladó jelen szerződési feltételek 1. cikkében meghatározott számlájára.

4.10 A vevő távollévők között kötött szerződéstől és az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállási jogának gyakorlására vonatkozó utasítások a következő linken találhatók: https://sentop.hu/content/8-szerzodestol-valo-elallas

4.11 A fent megadott információk a távollévők között kötött szerződés vagy az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződés szerves részét képezik, és csak mindkét fél kifejezett hozzájárulásával módosíthatók.

4.12 Az Eladó köteles legkésőbb a Vevő általi megrendelés létrehozási folyamatának kezdetén biztosítani, hogy az online felületen egyértelmű és olvasható információk legyenek feltüntetve a termék szállítására vagy biztosítására vonatkozó korlátozásokról, valamint a Vevő által a vételár megfizetéséhez használható fizetési módokról.

4.13 Elektronikus úton, távolról megkötött szerződés esetén az Eladónak közvetlenül a megrendelés Vevőnek történő elküldése előtt kifejezetten, világosan és érthetően kell tájékoztatást nyújtania a következők szerint:

- § 5(1)(a): a termék főbb jellemzőit a termék típusának és jellegének megfelelő mértékben minden egyes kínált termék esetében írásban fel kell tüntetni,

- a 108/2024. sz. törvény 5. § (1)(d) pontja szerint minden egyes kínált termék esetében fel kell tüntetni a termék eladási árát (DB). Amennyiben a termék jellegéből adódóan az eladási ár előre nem meghatározható, az eladási ár kiszámítása a következőképpen történik: PC = (az eladó beszerzési vagy előállítási költségei + az eladó kereskedelmi árrése) x ÁFA a törvényben meghatározott összegben.

- A szállítási, kézbesítési, postaköltségeket és egyéb költségeket és díjakat a Szállítási Feltételek határozzák meg.

- A 108/2024. sz. törvény 5. § (1) bekezdésének i) pontja szerint a szerződés időtartama: a szerződés tárgyának jótállási idejének végéig, amennyiben meghatározott időtartamra kötött szerződésről van szó.

4.14 Az eladó gondoskodott arról, hogy a vevő a megrendelés elküldésekor kifejezetten megerősítse, hogy tudatában volt az ár megfizetésének kötelezettségének. A megrendelés elküldéséhez a „rendelés elküldése/megerősítése” lépésben meg kell nyomni a „rendelés fizetési kötelezettséggel” gombot, amely egyértelműen kimondja, hogy a megrendelés elküldése magában foglalja a vevő ár megfizetésének kötelezettségét.

4.15 A teljes árba további költségek és díjak is beszámíthatók, ha a költségek és díjak előre nem meghatározhatók.

4.16 A vevő köteles viselni az áru visszaküldésének költségeit a szerződéstől való elállást követően a 108/2024. sz. törvény 19. §-ának 1. bekezdése értelmében, és ha a vevő eláll egy távollévők között kötött szerződéstől, akkor az áru visszaküldésének költségeit is, amely jellegénél fogva nem küldhető vissza postai úton.

4.17 A vevő elállhat a távollévők között kötött szerződéstől vagy az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől, amelynek tárgya áru szállítása, még az elállási időszak kezdete előtt is.

4.18 A vevő a távollévők között kötött szerződéstől vagy az eladó üzlethelyiségén kívül megkötött szerződéstől való elállási jogát papír alapon vagy más tartós adathordozón rögzített formában gyakorolhatja, és ha a szerződést szóban kötötték meg, a vevő bármely világosan megfogalmazott nyilatkozata, amely kifejezi a szerződéstől való elállási akaratát (a továbbiakban: „elállási nyilatkozat”), elegendő a vevő elállási jogának gyakorlásához. A vevő a 108/2024. sz. törvény 2. melléklete szerinti elállási mintaűrlapot használhatja.

4.19 A 108/2024. sz. törvény 20. §-ának 1–3. bekezdése szerinti elállási határidőt betartottnak kell tekinteni, ha a vevő legkésőbb az időszak utolsó napján elküldi az elállási nyilatkozatot az eladónak.

4.20 Kézbesítéssel kapcsolatos kétség esetén a vevő által küldött elállási értesítést a kézbesítési módnak megfelelő határidő lejárta után kézbesítettnek kell tekinteni, ha a vevő bizonyítani tudja, hogy a szerződéstől való elállási értesítést a 108/2024. sz. törvény 5. § (1) bekezdésének b) pontja vagy 15. § (1) bekezdésének a)-c) pontjai alapján az eladó által a vevőnek bejelentett címre, vagy a szerződés megkötése után az eladó által a vevőnek bejelentett más címre küldték. A szerződéstől való elállási értesítést az első mondat szerinti címre történő feladás napján kell kézbesítettnek tekinteni, ha a szerződéstől való elállási értesítést tartalmazó postai küldemény a postai szolgáltatásokról szóló, módosított 324/2011. sz. törvény 34. § (3) bekezdésének a), b) és d) pontjai szerinti okok miatt nem kézbesíthető az eladónak.
4.21 Az Eladó köteles a Vevőnek az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul tartós adathordozón visszaigazolni az átvételt, ha a Vevő az Eladó online felületén elérhető speciális funkció vagy elállási űrlap segítségével elállt a szerződéstől.

4.22 A Vevő csak egy adott termék vagy termékek tekintetében állhat el a szerződéstől, ha az Eladó több terméket szállított vagy szolgáltatott távollévők között kötött szerződés vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződés keretében.

4.23 A távollévők között kötött szerződéstől vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől való elállás joghatásai a Vevő által elállt szerződéshez kapcsolódó kiegészítő szerződésekre is vonatkoznak; ez nem alkalmazandó, ha a felek kifejezetten megállapodnak a kiegészítő szerződés további időtartamában.

4.24 A fenti pont szerinti kiegészítő szerződésnek minősül minden olyan szerződés, amely további termék szállítására vagy biztosítására vonatkozik, és amely a távollévők között kötött szerződés vagy az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződés tárgyához kapcsolódik, függetlenül attól, hogy a terméket az eladó vagy más személy szállítja vagy biztosítja az eladóval kötött megállapodás alapján.

4.25 A 108/2024. sz. törvény 20. §-ának 11. bekezdése szerinti kiegészítő szerződés megszüntetésével összefüggésben az eladó vagy más személy a vevőtől csak a 108/2024. sz. törvény 21. §-ának 3. és 5. bekezdése, valamint 22. §-ának 3. bekezdése szerinti költségek megfizetését követelheti.

4.26 A szerződéstől való elállási jog gyakorlásával kapcsolatos bizonyítási teher a vevőt terheli.

5. UTASÍTÁSOK A FOGYASZTÓ TÁVOL VÉGZETTSÉG KÖZBEN KÖTÖTT SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁSI JOGÁNAK GYAKORLÁSÁRA VONATKOZÓAN

5.1 A szerződéstől való elállás joga

5.1.1 A Vevő jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől a 108/2024. sz. törvény 20. §-ának 4. bekezdése értelmében. A terméket a vevő akkor tekinti átvettnek, amikor a vevő vagy az általa megjelölt harmadik személy, aki nem a fuvarozó, átveszi a megrendelt termék összes részét, vagy ha:

a) a vevő által egy megrendelésben megrendelt termékeket külön szállítják, az utolsóként szállított termék átvételének pillanatában,

b) a több részből vagy darabból álló terméket szállítják, az utolsó rész vagy darab átvételének pillanatában,

c) a terméket egy bizonyos időszakon belül ismételten szállítják, az első termék átvételének pillanatában.

5.1.2 Az elállási határidő 14 nap elteltével jár le attól a naptól számítva, amikor a vevő vagy az általa megjelölt harmadik személy, aki nem a fuvarozó, átveszi az árut.

5.1.3 Az elállási jog gyakorlása során a vevő köteles egyértelmű nyilatkozattal (például postai úton vagy e-mailben küldött levéllel) tájékoztatni az eladót a szerződéstől való elállási döntéséről a SentopEU, s. r. címre. o., Vyšný Koniec 79, 023 54 Turzovka, IČO: 53765699, e-mail: info@sentop.sk

Ehhez a vevő használhatja az átadott vagy elküldött minta elállási nyilatkozatot is, de annak használata nem kötelező.

5.1.4 Ha a vevő érdeklődik, a minta elállási nyilatkozatot vagy az elállásról szóló bármely más egyértelmű nyilatkozatot elektronikusan is kitöltheti és elküldheti az eladó weboldalán keresztül: www.sentop.hu. Ha a vevő él ezzel a lehetőséggel, az elállás elfogadását tartós adathordozón (például e-mailben) haladéktalanul visszaigazolják számára.

5.1.5 Az elállási időszak fennmarad, ha a vevő az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási időszak lejárta előtt küldi el.

5.2 A vevő jogai és kötelezettségei a távollévők között kötött szerződéstől és az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállást követően

5.2.1 A vevő köteles az árut visszaküldeni vagy átadni az eladónak, illetve az eladó által az áru átvételére kijelölt személynek a távollévők között kötött szerződéstől vagy az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállás időpontjától számított 14 napon belül a 108/2024. sz. törvény 19. §-ának (1) bekezdése értelmében; ez nem alkalmazandó, ha az eladó személyesen vagy az általa kijelölt személyen keresztül kívánja átvenni az árut. Az első mondat szerinti határidőt megtartottnak kell tekinteni, ha a vevő legkésőbb az időszak utolsó napján elküldi az árut az eladónak.

5.2.2 A vevő jogosult megtagadni a kéretlen látogatás során, vásáron vagy azzal összefüggésben kötött szerződés alapján vásárolt áru visszaküldését, amíg az eladó vissza nem téríti a vevőnek kifizetett árat.

5.2.3 A 108/2024. sz. törvény 19. §-ának 1. bekezdése szerinti távollévők között kötött szerződéstől vagy az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállás esetén a vevőt csak az áru eladóhoz vagy az eladó által az áru átvételére kijelölt személyhez történő visszaküldésének költségei terhelik; ez nem érvényes, ha az eladó beleegyezett, hogy maga viseli a költségeket, vagy ha az eladó nem teljesítette a 108/2024. sz. törvény 15. §-ának 1. bekezdésének g) pontja szerinti tájékoztatási kötelezettségét.

5.2.4 A Vevő felelős az áru értékének minden olyan csökkenéséért, amely az áru olyan kezeléséből ered, amely meghaladja az áru tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezelést.

5.2.5 A Vevő köteles megfizetni az Eladónak a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézbesítésének időpontjáig ténylegesen teljesített teljesítés árát, ha a Vevő a 108/2024. sz. törvény 19. §-ának 1. bekezdése értelmében eláll egy távollévők között kötött szerződéstől vagy az Eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől, amelynek tárgya szolgáltatás nyújtása, korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben nem értékesített víz szállítása, vagy hőszolgáltatás, és ehhez a 108/2024. sz. törvény 17. §-ának 10. bekezdésének c) pontja értelmében kifejezett hozzájárulását adta a teljesítés megkezdése előtt. A ténylegesen teljesített teljesítés árát a szerződésben meghatározott teljes ár arányában kell kiszámítani.

5.2.6 A fogyasztót nem terheli semmilyen további kötelezettség vagy költség a távollévők között kötött szerződéstől vagy az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállási jog gyakorlásából a 108/2024. sz. törvény 19. §-ának 1. bekezdése értelmében – kivéve a 108/2024. sz. törvény 21. §-ának 1., 3–5. bekezdése szerinti kötelezettségeket, valamint a 108/2024. sz.

5.2.7 Az eladót kártérítési jog illeti meg (a Ptk. 420. és azt követő §-ai szerint), ha a vevő olyan terméket rendelt, amelyet nem mondott el, vagy nem mondott el a szerződéstől, és egyidejűleg nem vette át a terméket a fuvarozótól, vagy az eladó kérésére személyes átvétel választása esetén a terméket a megadott határidőn belül nem vette át. Ezzel a cselekedetével a vevő megszegte azt a kötelezettségét, amely szerint köteles átvenni a megrendelt terméket, ha a törvényes határidőn belül nem áll el a szerződéstől.

5.3 Az eladó jogai és kötelezettségei a vevő távollévők között kötött szerződéstől és az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállását követően

5.3.1 Az eladó köteles a vevőnek visszatéríteni a távollévők között kötött szerződés, az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződés vagy a kiegészítő szerződés alapján vagy azzal összefüggésben tőle kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási, kézbesítési, postaköltségeket és egyéb költségeket és díjakat, a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézbesítésétől számított 14 napon belül.

5.3.2 Az eladó köteles a vevőnek visszatéríteni a 108/2024. sz. törvény 22. §-ának 1. bekezdése szerinti összes kifizetést a szerződéstől való elállásnak megfelelő mértékben, ha a vevő nem állt el a teljes távollévők között kötött szerződéstől vagy az eladó üzlethelyiségén kívül kötött teljes szerződéstől. Az eladó nem számíthat fel a vevőnek további szállítási, kézbesítési, postaköltségeket és egyéb költségeket és díjakat.

5.3.3 Az Eladó nem köteles megtéríteni a Vevő többletköltségeit, ha a Vevő kifejezetten a legolcsóbb, szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. Többletköltség alatt a Vevő által választott szállítási költségek és az Eladó által kínált legolcsóbb, szokásos szállítási mód költségei közötti különbözetet kell érteni.

5.3.4 Az Eladó nem követelheti a Vevőtől a következők költségeinek megtérítését:

a) szolgáltatás nyújtása, korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben nem értékesített víz szállítása, vagy hőszolgáltatás a 108/2024. sz. törvény 20. §-ának 1-3. bekezdése szerinti elállási időszak alatt, függetlenül a teljesített teljesítés terjedelmétől, ha

1. az Eladó nem adta meg a Vevőnek a 108/2024. sz. törvény 15. §-ának (1) bekezdésének a) f) vagy h) pontja szerinti információkat. vagy

2. a vevő nem adta kifejezett hozzájárulását az eladónak a szolgáltatás nyújtásának, illetve a víz- vagy hőszolgáltatás megkezdéséhez a 108/2024. sz. törvény 17. § (10) bekezdésének c) pontja értelmében.

b) olyan digitális tartalom teljes vagy részleges szállítása, amelyet az eladó nem kézzelfogható adathordozón szállít, ha

1. a vevő nem adta kifejezett hozzájárulását az eladónak a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdéséhez a 108/2024. sz. törvény 17. § (10) bekezdésének c) pontja értelmében.

2. a vevő nem nyilatkozott arról, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy az első pont szerinti hozzájárulás kinyilvánításával elveszíti a szerződéstől való elállás jogát, vagy

3. az eladó nem adta meg a vevőnek a 108/2024. sz. törvény 17. § (12) bekezdésének b) pontja vagy 13. bekezdésének b) pontja szerinti visszaigazolást.

5.3.5 Az Eladó nem köteles a Vevőnek a 108/2024. sz. törvény 22. §-ának 1. bekezdése értelmében visszatéríteni a kifizetéseket, ha a vevő eláll a távollévők között kötött szerződéstől vagy az Eladó telephelyén kívül kötött, áruk szállítására irányuló szerződéstől, mielőtt az árut kiszállították volna neki, vagy amíg a Vevő nem igazolja, hogy az árut visszaküldték az Eladónak, kivéve, ha az Eladó személyesen vagy az általa kijelölt személyen keresztül kívánja átvenni az árut.

5.3.6 Az Eladó köteles a Vevőnek a 108/2024. sz. törvény 22. §-ának 1. bekezdése értelmében történő visszatérítését teljesíteni, ugyanolyan módon, ahogyan a Vevő azokat fizette; ez nem érinti az Eladó azon jogát, hogy a Vevővel más fizetési módban állapodjon meg, feltéve, hogy a Vevőt a fizetéssel kapcsolatban semmilyen díj nem terheli.

5.3.7 Az eladó köteles saját költségén gondoskodni az áru elszállításáról a 108/2024. sz. törvény 22. §-ának 1. bekezdésében meghatározott határidőn belül, ha az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződés alapján az árut a szerződés megkötésekor a vevő otthonába szállították, és az áru jellegére tekintettel az áru postai úton történő visszaküldése nem lehetséges.

5.3.8 Az eladó és a vevő azon követeléseinek egyoldalú beszámítása, amelyek a 108/2024. sz. törvény 19. §-ának 1. bekezdése szerinti szerződéstől való elállásból erednek, a törvény értelmében nem megengedett.

5.3.9 A távollévők között kötött szerződéstől vagy az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállás, amelynek tárgya digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás, a Polgári Törvénykönyv 852m. §-ának 3., 5–8. bekezdése hatálya alá tartozik.

6. A SZERZŐDÉS TÁRGYA

6.1 A szerződés tárgya kizárólag az adásvételi szerződésben – megrendelésben – kifejezetten meghatározott áruk. Az eladó weboldalán feltüntetett mennyiség, méretek, tulajdonságok, árak és egyéb adatok kötelező érvényűek.

6.2 Az eladó vállalja, hogy a vevőnek a következőket szállítja:

– a specifikációnak megfelelő vagy az adott árutípusra jellemző tulajdonságokkal rendelkező hibátlan terméket,

– a Szlovák Köztársaság területén érvényes szabványoknak, előírásoknak és rendeleteknek megfelelő terméket.

6.3 Az eladott termékkel szemben támasztott követelmények

6.3.1 Az eladott terméknek kategóriánként a következőknek kell megfelelnie:

a) megfelel a szerződésben meghatározott leírásnak, típusnak, mennyiségnek és minőségnek,

b) alkalmas arra a konkrét célra, amellyel a vevő legkésőbb a szerződés megkötésekor megismerkedett,

c) jellemzője, hogy képes a szerződésben meghatározott funkciókat a céljára tekintettel ellátni,

d) jellemzője, hogy képes működni olyan hardverrel vagy szoftverrel, amellyel az eladott dolgot, hardvert vagy szoftvert általában használják, anélkül, hogy az eladott dolgot, hardvert vagy szoftvert módosítani kellene ("kompatibilitás"), és képes működni olyan hardverrel vagy szoftverrel, amely eltér azoktól, amelyekkel az azonos típusú terméket általában használják ("interoperabilitás"),

e) a szerződésben meghatározott egyéb tulajdonságokkal rendelkezik,

f) a szerződésben meghatározott összes tartozékkal szállítják,

g) használati utasítással szállítják, beleértve a szerződésben meghatározott összeszerelési és telepítési utasításokat is, és

h) a szerződésben meghatározott frissítéseket szállítják, ha digitális elemeket tartalmazó dologról van szó, valamint az általános követelményeket, ha:

1) alkalmas mindenre olyan célokra, amelyekre egy azonos típusú dolgot általában használnak, figyelembe véve különösen az adott ágazatra vonatkozó jogszabályokat, műszaki szabványokat vagy magatartási kódexeket, ha nem dolgoztak ki műszaki szabványokat,

2) megfelel annak a minta vagy modell leírásának és minőségének, amelyet az eladó a szerződés megkötése előtt a vevő rendelkezésére bocsátott,

3) tartozékokkal, csomagolással és utasításokkal, beleértve az összeszerelési és telepítési utasításokat is, szállítják, amelyeket a vevő ésszerűen elvárhat, és

4) olyan mennyiségben, minőségben és tulajdonságokkal – beleértve a funkcionalitást, a kompatibilitást, a biztonságot és a funkcionalitás és teljesítmény fenntartásának képességét normál használat mellett („élettartam”) – szállítják, amelyek egy azonos típusú termék esetében szokásosak, és amelyeket a vevő ésszerűen elvárhat az eladott termék jellegéből, valamint az eladó vagy az ugyanabban az ellátási láncban részt vevő más személy, beleértve a gyártót, vagy az ő nevében tett nyilvános nyilatkozatokat, különösen a termék promóciójakor vagy a címkéjén; A gyártónak a termék gyártóját, a termék harmadik országból az Európai Unió piacára importálóját, vagy bármely más olyan személyt kell tekinteni, aki gyártóként azonosítja magát nevének, védjegyének vagy más megkülönböztető jelzésének a terméken való elhelyezésével.

6.3.2 A Polgári Törvénykönyv módosított 615. §-ának (2) bekezdése szerint egy termék nem felelhet meg az általános követelményeknek, ha az eladó a szerződés megkötésekor kifejezetten tájékoztatta a vevőt arról, hogy a termék bizonyos tulajdonsága nem felel meg az általános követelményeknek, és a vevő kifejezetten és konkrétan hozzájárult a nemmegfelelőséghez.

7. AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSÉNEK MÓDJA

7.1 A szerződés a vevő megrendelésének az eladó általi, a megállapodás szerinti elektronikus kommunikáció útján történő kötelező érvényű elfogadását és az eladó által a vevőnek a megrendelés elfogadásának visszaigazolását követően jön létre, miután a vevő korábban elfogadta a megrendelést, és ezt „megrendelés-visszaigazolásként” jelölte meg.

7.2 A megrendelés kötelező érvényű elfogadása tartalmazza az adásvételi szerződés tárgyát képező termék megnevezésére és specifikációjára vonatkozó adatokat, a termék árára vonatkozó további adatokat, a termék szállítási helyének nevét és adatait, valamint a terméknek a megállapodott szállítási helyre történő szállításának árára, feltételeire, módjára és dátumára vonatkozó adatokat, vagy egyéb adatokat.

8. SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

8.1 A termék szállításának díjai a következők:

a) GLS futárszolgálat - 5,00 € ÁFA-val.

b) Szlovák Posta - 5,00 € ÁFA-val.

c) UPS - 10,00 € ÁFA-val.

d) FedEx - 10,00 € ÁFA-val.

A mindenkori szállítási díjak a megrendelés kitöltésekor mindig a kosárban szerepelnek. Fenntartjuk a jogot, hogy a szállítási díjakat a fogyasztó javára módosítsuk, és azokat mindig átláthatóan feltüntetjük a megrendelés visszaigazolása előtt.

Az eladó fenntartja a jogot, hogy az áruk szállítási módját a szállítási ország alapján határozza meg.

A szállító cég kiválasztását korlátozhatja az adott országban elérhető kézbesítési szolgáltatások elérhetősége. Abban az esetben, ha egyes szállító cégek nem nyújtanak szolgáltatásokat egy adott célállomásra, ezek a lehetőségek nem feltétlenül jelennek meg a kosárban.

8.2 Ezek a díjak automatikusan hozzáadódnak a megrendelés megerősítésekor, és a vevő a megrendelés listájában/áttekintésében is jól láthatók a feladás előtt.

8.3 A termék szállítási ára a Szlovák Köztársaság területén belül érvényes. Külföldre történő szállítás esetén a szállítási költségeket egyedileg számítják ki a Szlovák Köztársaság területén kívüli szállítási árról szóló szerződés alapján.

8.4 A vevő köteles megfizetni az eladónak a termék vételárát, amelyet a vételi szerződés megkötésekor a vételi szerződésben megállapítottak, beleértve az áruk szállítási költségeit is a 18/1996. sz. törvény értelmében. a következő módokon módosítva:

a) átutalási megbízással vagy befizetéssel az eladó 1. pontban meghatározott bankszámlájára, a megrendelés kézhezvételét követően a rendszer által küldött előlegszámla alapján, vagy az eladó által a vevőnek küldött adatok alapján.

b) az áru átvételekor (készpénzben, közvetlenül a futárnak, kézbesítőnek)

c) Paypal és REVOLUT rendszereken keresztül,

d) bankkártyával.

8.5 Abban az esetben, ha a vevő banki átutalással fizeti meg az eladónak a vételárat, a fizetés napjának az a nap tekintendő, amelyen a teljes vételár jóváírásra került az eladó számláján: IBAN: SK49 8330 0000 0028 0199 3785, VS: rendelési szám.

8.6 A vevő köteles a megállapodott termék vételárát az adásvételi szerződésben meghatározott határidőn belül, de legkésőbb a termék átvételekor megfizetni az eladónak.

8.7 A vételár a teljes vételár eladó számlájára történő jóváírásával, átutalással történő fizetés esetén az eladó számlájára történő fizetéssel, vagy a futárnak történő készpénzes fizetéssel tekintendő kifizetettnek.

8.8 Abban az esetben, ha a vevő kifizeti az eladónak a termék vételárát, a vevő jogosult elállni a vételi szerződéstől és a vételár visszatérítését követelni, kizárólag a Szlovák Köztársaság vonatkozó jogszabályaival összhangban.

8.9 Abban az esetben, ha a vevő nem fizeti meg az eladónak a teljes vételárat a termék átvételekor, a szerződő felek megállapodtak abban, hogy az eladó jogosult elállni a vételi szerződéstől és a vevőtől a kifizetetlen termék megrendelésével és kiszállításával felmerült költségek megtérítését követelni.

8.10 A szállítással kapcsolatos költségek nem részei a termék vételárának, és az eladó nem köteles ezeket a szolgáltatásokat a vevőnek nyújtani.

8.11 Az eladó weboldalán feltüntetett termékárak a termék megrendelésének időpontjában érvényesek. Az Eladó nyomtatott árlistáján feltüntetett árak új árlista kiadásáig érvényesek.

8.12 Az Eladó fenntartja a termék tulajdonjogát a vételár teljes kifizetéséig.

8.13 Az Eladó és a Vevő közötti adásvételi szerződés alapján kiállított vásárlási bizonylat egyben adóigazolás is.

8.14 A Vevő csak a teljes kifizetés után veheti át a terméket, kivéve, ha másként állapodtak meg.

8.15 A termék ára tartalmazza a termék szállítási költségét a 8. cikkben foglaltak szerint.

8.16 A termékek értékesítése az Eladó e-kereskedelmi weboldalán elhelyezett, az Eladó által megjelenített minták, katalógusok vagy mintakönyvek szerint történik.

8.17 Hacsak az Eladó és a Vevő másként nem állapodnak meg, az Eladó vállalja, hogy a terméket a megrendelés visszaigazolásától számított 30 napon belül kiszállítja vagy rendelkezésre bocsátja a Vevő számára.

8.18 A Vevő a Terméket a Vevő megrendelésének Eladó általi elfogadásában meghatározott helyszínen veszi át.

8.19 A Termék szállítási helye az Eladó által a Megrendelés elfogadásában meghatározott helyszín, kivéve, ha a Felek a Vételi Szerződésben másként állapodnak meg.

8.20 Abban az esetben, ha az Eladó a Terméket a Vevő által a Vételi Szerződésben meghatározott helyszínen szállítja ki a Vevőnek, a Vevő személyesen veszi át a Terméket, vagy gondoskodik arról, hogy a Terméket egy olyan személy vegye át, akit felhatalmaz a Vételi Szerződésben meghatározott Termék átvételére távolléte esetén, és aláírja az átadás-átvételi jegyzőkönyvet. A Vételi Szerződésben meghatározott Termék átvételére felhatalmazott harmadik személynek be kell nyújtania az Eladónak (vagy a futárnak) a Vételi Szerződés eredeti vagy másolati példányát, valamint a Termék kifizetésének bizonylatát (amennyiben a fizetés megelőzte a Termék kiszállítását), és egy írásos meghatalmazást. Ha a Vevő távolléte miatt a termék adásvételi szerződésben meghatározott helyen történő ismételt kiszállítása szükséges, az ezzel kapcsolatban felmerült összes költséget a Vevő viseli, különösen a terméknek a vételi szerződésben meghatározott rendeltetési helyre történő ismételt kiszállítását. A termék a megrendelés kötelező érvényű elfogadásában meghatározott címre történő kézbesítés pillanatában kézbesítettnek tekintendő, és a vevő, vagy meghatalmazott képviselője általi fizikai átvétel pillanatában, vagy az átvétel megtagadásával tekintendő átvettnek, amit a szállító a termék átadás-átvételi jegyzőkönyvében jelez.

9. TULAJDONJOG MEGSZERZÉSE ÉS AZ ÁRUK KÁROSODÁSÁNAK KOCKÁZATÁTÁLLÁSA

9.1 Az eladott termék tulajdonjoga, valamint a véletlen megsemmisülés, véletlen romlás és elvesztésének kockázata a kézbesítés pillanatában átszáll a vevőre.

10. SZERZŐI JOG

10.1 A szerzői jogot a szerzői jogról szóló 185/2015. sz. törvény szabályozza, módosított formában. A SENTOP által © 01.01.2023 által védett összes mű a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International licenc alatt áll, és semmilyen módon nem használható fel visszaélésre vagy nem ruházható fel sajátként.

11. FELELŐSSÉG A HIBÁKÉRT

11.1 Az eladott termék hibái

Az eladott termék hibás, ha nem felel meg a Polgári Törvénykönyv módosított 615. szakaszában foglalt követelményeknek, vagy ha használatát harmadik fél jogai, beleértve a szellemi tulajdonjogokat is, megakadályozzák vagy korlátozzák.

11.2 Felelősség a hibákért

11.2.1 Az eladó felelős minden olyan hibáért, amely az eladott terméken a szállítás időpontjában fennáll, és amely a termék szállításától számított két éven belül válik nyilvánvalóvá.

11.2.2 Amennyiben a vásárlás tárgya digitális elemeket tartalmazó termék, és a digitális tartalmat a megállapodás szerinti időszakban folyamatosan kell szállítani, vagy a digitális szolgáltatást folyamatosan kell nyújtani, az eladó felelős a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás minden olyan hibájáért, amely a megállapodás szerinti teljes időszak alatt, de legalább a digitális elemeket tartalmazó termék átadásától számított két évig keletkezik vagy válik nyilvánvalóvá.

11.2.3 Használt termék esetén a szerződő felek rövidebb felelősségi időszakban állapodtak meg az eladóval szemben. Az eladó felelőssége a termék átadásától számított egy év és egy nap.

11.2.4 Az eladó felelős a termék, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás helytelen összeszereléséből vagy telepítéséből eredő hibáért, ha

a) az összeszerelés vagy telepítés az adásvételi szerződés részét képezte, és azt az eladó vagy az ő felelőssége alatt végezték el, vagy

b) a vevő által elvégzendő összeszerelést vagy telepítést a vevő helytelenül végezte el a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás eladója vagy szállítója által a rendelkezésére bocsátott összeszerelési vagy telepítési utasítások hiányosságai miatt.

11.2.5 Az Eladó nem felelős a digitális elemeket tartalmazó termék olyan hibájáért, amelyet kizárólag a Polgári Törvénykönyv módosított 617. §-ának 3. bekezdése szerinti frissítés telepítésének elmulasztása okozott, ha a Vevő nem telepítette a frissítést a kézbesítést követő ésszerű időn belül, és

a) az Eladó tájékoztatta a Vevőt a frissítés elérhetőségéről és a telepítés elmulasztásának következményeiről, és

b) a frissítés Vevő általi telepítésének elmulasztása vagy helytelen telepítése nem a megadott telepítési utasítások hiányosságaiból eredt.

11.3. Bizonyítási teher

11.3.1 Ha a hiba a Polgári Törvénykönyv módosított 619. §-ának 1–3. bekezdése szerinti határidő lejárta előtt válik nyilvánvalóvá, akkor vélelmezni kell, hogy a termék már a kézbesítés időpontjában hibás volt. Ez nem érvényes, ha az ellenkezőjét bizonyítják, vagy ha ez a feltételezés összeegyeztethetetlen a termék vagy a hiba jellegével.

11.3.2 Amennyiben a vásárlás tárgya egy digitális elemeket tartalmazó termék, amelyben a digitális tartalmat folyamatosan szállítják vagy a digitális szolgáltatást a megállapodás szerinti időszakban folyamatosan nyújtják, az eladót terheli annak bizonyítása, hogy a digitális tartalmat vagy a digitális szolgáltatást a meghatározott időszakban hibátlanul szállították, a Polgári Törvénykönyv módosított 619. §-ának 2. bekezdése értelmében.

11.4 A hibákért való felelősségből eredő jogok

11.4.1 Ha az eladó felelős az eladott termék hibájáért, a vevőnek joga van a hiba javítással vagy cserével történő eltávolítására (a Polgári Törvénykönyv módosított 623. §-a), joga van a vételár megfelelő kedvezményére, vagy joga van elállni az adásvételi szerződéstől (a Polgári Törvénykönyv módosított 624. §-a).

11.4.2 A vevő megtagadhatja a vételár vagy annak egy részének megfizetését, amíg az Eladó nem teljesítette a hibákért való felelősségből eredő kötelezettségeit, kivéve, ha a vevő a hiba bejelentésének időpontjában késedelembe esik a vételár vagy annak egy részének megfizetésével. A Vevő indokolatlan késedelem nélkül köteles megfizetni a vételárat, miután az Eladó teljesítette kötelezettségeit.

11.4.3 A Vevő a hibákért való felelősségből eredő jogait, beleértve a vételár vagy annak egy részének megfizetésének megtagadására vonatkozó jogot is, mindaddig, amíg az Eladó nem teljesítette a hibákért való felelősségből eredő kötelezettségeit, csak akkor gyakorolhatja, ha a Vevő a vételár vagy annak egy részének megfizetésével késedelembe esik a hiba bejelentésének időpontjában, ha a hibát a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül, de legkésőbb a Polgári Törvénykönyv módosított 619. §-ának 1-3. bekezdése szerinti határidő lejártáig észlelte. A Polgári Törvénykönyv módosított 509. §-ának rendelkezése ugyanúgy alkalmazandó.

11.4.4 A hibákért való felelősségből eredő jogok gyakorlása nem zárja ki a Vevőnek a hiba által okozott kár megtérítéséhez való jogát.

11.5 Hibabejelentés

11.5.1 A hibát az eladó bármelyik telephelyén, olyan másik személynél lehet bejelenteni, akiről az eladó a szerződés megkötése vagy a megrendelés elküldése előtt értesítette a vevőt, vagy távközlési eszköz útján az eladó székhelyének vagy telephelyének címén, vagy olyan másik címen, amelyről az eladó a szerződés megkötésekor vagy a szerződés megkötése után értesítette a vevőt.

11.5.2 Ha a vevő postai úton jelentett be egy hibát, amelynek átvételét az eladó megtagadta, a küldeményt a megtagadás napján kézbesítettnek kell tekinteni.

11.5.3 Az Eladó köteles a Vevőnek írásban visszaigazolni a hibára való utalást, miután a Vevő jelezte a hibát. A hiba visszaigazolásában az Eladó köteles megjelölni azt az időszakot, amelyen belül a hibát a Polgári Törvénykönyv módosított 507. §-ának 1. bekezdésével összhangban el kell távolítani. Az előző mondat szerinti értesítési időszak nem lehet hosszabb, mint a hiba jelzésétől számított 30 nap, kivéve, ha a hosszabb időszakot az Eladó befolyási körén kívül eső objektív ok indokolja.

11.5.4 Ha az Eladó elutasítja a hibákért való felelősséget, az elutasítás okait írásban kell közölni a Vevővel. Ha a Vevő szakértői véleménnyel vagy akkreditált személy, meghatalmazott személy vagy értesített személy által kiadott szakmai véleménnyel bizonyítja az Eladó hibáért való felelősségét, ismételten rámutathat a hibára, és az Eladó nem utasíthatja el a hibáért való felelősséget; a hiba ismételt jelzésére a Polgári Törvénykönyv módosított 621. §-ának 3. bekezdése az irányadó. A szabályozás nem alkalmazandó. A vevő szakértői véleménnyel és szakértői véleménnyel kapcsolatos költségeit a Polgári Törvénykönyv módosított 509. §-ának 2. bekezdése fedezi.

11.5.5 Ha a szerződés megkötése előtt, vagy ha a szerződést a vevő megrendelése alapján kötik meg, a megrendelés elküldése előtt az eladó tájékoztatta a vevőt arról, hogy a hibák egy másik személynek is felróhatók, akkor ennek a személynek a cselekményét vagy mulasztását a hibákért való felelősség szempontjából az eladó cselekményének vagy mulasztásának kell tekinteni.

11.6. Hibák eltávolítása

11.6.1 A vevőnek joga van a hiba eltávolítását a termék kicserélésével vagy javításával választani. A vevő nem választhat olyan hibaelhárítási módot, amely nem lehetséges, vagy amely az eladónak aránytalan költségeket okozna a hiba eltávolításának második módjához képest, figyelembe véve az összes körülményt, különösen a termék hiba nélküli értékét, a hiba súlyosságát és azt, hogy a hiba eltávolításának második módja jelentős nehézségeket okozna-e a vevőnek.

11.6.2 Az Eladó megtagadhatja a hiba eltávolítását, ha a javítás vagy a csere nem lehetséges, vagy ha az összes körülményt figyelembe véve aránytalanul magas költségekkel járna, beleértve azokat a körülményeket is, amelyek között a Vevő nem választhat olyan hibaelhárítási módszert, amely nem lehetséges, vagy amely aránytalanul magas költségeket okozna az Eladónak a hiba eltávolításának másik módszeréhez képest, figyelembe véve az összes körülményt, különösen a termék hiba nélküli értékét, a hiba súlyosságát, valamint azt, hogy a hiba eltávolításának másik módja jelentős nehézségeket okozna-e a Vevőnek.

11.6.3 Az Eladó köteles a terméket ésszerű időn belül (a Polgári Törvénykönyv módosított 507. §-ának (1) bekezdése) megjavítani vagy kicserélni, miután a Vevő felhívta a figyelmet a hibára, ingyenesen, saját költségén és anélkül, hogy az a Vevőnek jelentős nehézségeket okozna, figyelembe véve a termék jellegét és azt a célt, amelyre a Vevő a terméket kérte.

11.6.4 Javítás vagy csere céljából a vevő köteles átadni vagy rendelkezésre bocsátani a terméket az eladónak vagy a Polgári Törvénykönyv módosított 622. §-ának 5. bekezdése szerinti személynek. A termék átvételének költségeit az eladó viseli.

11.6.5 Az eladó a javított vagy csere terméket saját költségére ugyanolyan vagy hasonló módon szállítja a vevőnek, mint ahogyan a vevő a hibás terméket szállította, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg. Ha a vevő nem veszi át a terméket attól a naptól számított hat hónapon belül, amikor azt át kellett volna vennie, az eladó értékesítheti a terméket. Ha a termék értéke nagyobb, az eladó köteles előzetesen értesíteni a vevőt a tervezett eladásról, és ésszerű póthatáridőt biztosítani számára a termék átvételére. Az Eladó az eladást követően haladéktalanul kifizeti a vevőnek a Termék eladásából származó bevételt, levonva a tárolás és értékesítés során ésszerűen felmerült költségeit, ha a Vevő a Termék tervezett eladásáról szóló értesítésben az Eladó által meghatározott ésszerű határidőn belül gyakorolja a bevétel egy részére vonatkozó jogát. Az Eladó saját költségén megsemmisítheti a Terméket, ha azt nem értékesítették, vagy ha az értékesítésből várható bevétel nem elegendő a Termék tárolásával kapcsolatban az Eladó által ésszerűen felmerült költségek, valamint az értékesítésével kapcsolatban szükségszerűen felmerült költségek fedezésére.

11.6.6 Hibaelhárításkor az Eladó gondoskodik a Termék elszállításáról és egy javított Termék vagy egy csere Termék beszereléséről, ha a csere vagy javítás olyan hibás Termék eltávolítását igényli, amelyet a hiba megjelenése előtt a jellegének és rendeltetésének megfelelően szereltek be. Az Eladó és a Vevő megállapodhatnak abban, hogy a termék elszállítását és a javított vagy csere termék beszerelését a Vevő végzi az Eladó költségére és kockázatára.

11.6.7 A termék cseréjével történő hibaelhárításkor az Eladó nem jogosult kártérítésre a termék rendeltetésszerű elhasználódása által okozott károkért, valamint a termék cseréje előtti rendeltetésszerű használatáért.

11.6.8 Az Eladó a csere termék hibáiért a Polgári Törvénykönyv módosított 619. §-a értelmében felelős.

11.7 Vételárból nyújtott kedvezmény és a szerződéstől való elállás

11.7.1 A Vevő jogosult a vételárból nyújtott ésszerű kedvezményre, vagy a Polgári Törvénykönyv módosított 517. §-ának 1. bekezdése értelmében további ésszerű határidő biztosítása nélkül elállhat a vételi szerződéstől, ha:

a) az eladó nem javította meg vagy cserélte ki a terméket,

b) az eladó nem javította meg vagy cserélte ki a terméket a Polgári Törvénykönyv módosított 623. §-ának 4. és 6. bekezdésével összhangban,

c) az eladó a Polgári Törvénykönyv módosított 623. §-ának 2. bekezdése alapján megtagadta a hiba eltávolítását,

d) a termék a javítás vagy csere ellenére is ugyanazzal a hibával rendelkezik,

e) a hiba olyan súlyos, hogy azonnali árengedményt vagy a vételi szerződéstől való elállást indokol, vagy

f) az eladó kijelentette, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a hibát ésszerű időn belül vagy a vevőnek okozott súlyos nehézségek nélkül nem fogja eltávolítani.

11.7.2 A vevő vételár-kedvezményre vagy az adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó jogának a Polgári Törvénykönyv módosított 624. §-ának (1) bekezdésének d) és e) pontja szerinti megítélésekor minden körülményt figyelembe kell venni, különösen a termék típusát és értékét, a hiba jellegét és súlyosságát, valamint annak lehetőségét, hogy a vevő objektíven bízzon az eladó hibaelhárítási képességében.

11.7.3 A vételár-kedvezménynek arányosnak kell lennie az eladott termék értéke és a termék hibátlan értéke közötti különbséggel.

11.7.4 A vevő a Polgári Törvénykönyv módosított 624. §-ának (1) bekezdése alapján nem állhat el az adásvételi szerződéstől, ha a vevő részt vett a hiba bekövetkezésében, vagy ha a hiba elhanyagolható. Az eladót terheli annak bizonyítása, hogy a vevő részt vett a hiba bekövetkezésében, és hogy a hiba elhanyagolható.

11.7.5 Amennyiben a szerződés több termék adásvételére vonatkozik, a vevő csak a hibás termék tekintetében állhat el a szerződéstől. Más termékek esetében csak akkor állhat el a szerződéstől, ha ésszerűen nem várható el tőle, hogy érdekelt legyen a többi termék megtartásában a hibás termék nélkül.

11.7.6 A szerződéstől vagy annak egy részétől való elállás után a vevő köteles a terméket az eladó költségére visszaküldeni az eladónak. Az eladó köteles gondoskodni annak a terméknek az elszállításáról, amelyet a hiba megjelenése előtt a jellegének és rendeltetésének megfelelően beépítettek. Ha az eladó ésszerű időn belül nem szállítja el a terméket, a vevő gondoskodhat a termék elszállításáról és az eladónak történő visszaszállításáról saját költségére és kockázatára.

11.7.7 A szerződéstől való elállás után az eladó köteles a vételárat a vevőnek visszatéríteni legkésőbb a termék eladóhoz való visszaküldésének napjától számított 14 napon belül, vagy miután bizonyította, hogy a vevő elküldte a terméket az eladónak – attól függően, hogy melyik következik be korábban.

11.7.8 Az Eladó köteles a vételárat visszatéríteni a Vevőnek, vagy a vételárból kedvezményt fizetni neki ugyanolyan módon, ahogyan a Vevő a vételár kifizetésekor használta, kivéve, ha a Vevő kifejezetten hozzájárul más fizetési módhoz. A fizetéssel kapcsolatos összes költséget az Eladó viseli.

11.7.9 Az Eladó nem jogosult kártérítésre a termék rendeltetésszerű elhasználódásából eredő károkért, valamint a termék rendeltetésszerű használatából eredő károkért a vételi szerződéstől való elállás előtt.

11.8 Fogyasztói garancia

11.8.1 A gyártó vagy az Eladó fogyasztói garanciát nyújthat a Vevőnek, amelyben vállalja, hogy a vételárat visszatéríti a Vevőnek, kicseréli vagy megjavítja az eladott terméket, vagy gondoskodik annak karbantartásáról a hibákért való felelősségből eredő jogokon túl. A Vevő jogosult a fogyasztói garanciát nyújtó gyártótól vagy eladótól a fogyasztói garancia teljesítését követelni a jótállási jegyben vagy a vonatkozó, a vételi szerződés megkötésekor vagy annak megkötése előtt elérhető reklámban meghatározott feltételek szerint.

11.8.2 Amennyiben a gyártó a termék élettartamára vonatkozó fogyasztói garanciát kínál, az eladónak joga van a hibát a gyártóval szemben a fogyasztói garancia időtartama alatt elhárítani a Polgári Törvénykönyv módosított 623. §-a értelmében, kivéve, ha a gyártó a termék élettartamára vonatkozó fogyasztói garanciában kedvezőbb feltételeket biztosított.

11.8.3 A fogyasztói garanciát nyújtó gyártónak vagy eladónak legkésőbb a termék átadásakor tartós adathordozón szlovák nyelven vagy a vevő hozzájárulásával más nyelven kell a vevőnek jótállási jegyet átadnia. A fogyasztói garanciát nyújtó gyártónak vagy eladónak a jótállási jegyben világos és érthető módon fel kell tüntetnie a Polgári Törvénykönyv módosított 502. §-ának 3. bekezdése szerinti követelményeket, valamint egy tájékoztatást arról, hogy a vevőnek a Polgári Törvénykönyv későbbi módosításokkal módosított 621. §-a szerinti, a fogyasztói garancia által nem érintett jogai vannak az eladóval szemben a hibákért való felelősségből.

11.8.4 A fogyasztói jótállást nyújtó gyártó vagy eladó Polgári Törvénykönyv 626. §-ának 3. bekezdése szerinti kötelezettségének megszegése nem érinti a fogyasztói jótállás érvényességét.

11.8.5 Ha a kapcsolódó reklámban szereplő fogyasztói jótállás feltételei kedvezőbbek a vevőre nézve, mint a jótállási jegyben foglalt feltételek, akkor a reklámban meghatározott feltételek érvényesek. Ez nem alkalmazandó, ha a fogyasztói jótállást nyújtó gyártó vagy eladó a vevővel kötött szerződés előtt a kapcsolódó reklámot a jótállási jeggyel azonos vagy hasonló módon összehangolta, mint ahogyan a reklámot végrehajtották.

12. ÁLTALÁNOS TERMÉKBIZTONSÁG

12.1 Egyetlen kapcsolattartó pont, amely lehetővé teszi a felügyeleti hatóságokkal való közvetlen elektronikus kommunikációt:

Szlovák Kereskedelmi Felügyelet Központi Felügyelősége, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava, info@soi.sk

Szlovák Köztársaság Közegészségügyi Hivatala, Trnavská cesta 52, 826 45 Bratislava, uvzsr@uvzsr.sk

12.2 Az Eladó kijelenti, hogy a Vevők és az Eladó közötti, termékbiztonsági kérdésekkel kapcsolatos kommunikáció kapcsolattartó pontja az Eladó telefonszáma és e-mail címe. Az elérhetőségek a jelen ÁSZF 1. cikkében találhatók.

12.3 Az Eladó kijelenti, hogy kizárólag olyan termékeket kínál, amelyek megfelelnek az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2023/988 rendeletének (2023. május 10.) az általános termékbiztonságról, valamint az 1025/2012/EU rendelet és az (EU) 2020/1828 európai parlamenti és tanácsi irányelv módosításáról, továbbá a 2001/95/EK európai parlamenti és tanácsi irányelv és a 87/357/EGK tanácsi irányelv hatályon kívül helyezéséről.

12.4 Amennyiben a felügyeleti hatóság vagy az eladó megállapításai alapján a vevő veszélyes terméket vásárolt, azt visszaküldheti az eladónak. A teljes összeget visszatérítik a vevőnek.

13. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

13.1 Az eladó fenntartja a jogot, hogy jelen szerződési feltételeket megváltoztassa. A jelen szerződési feltételek változásáról szóló írásbeli értesítési kötelezettséget az eladó e-kereskedelmi weboldalán történő elhelyezéssel teljesíti.

13.2 Ha az adásvételi szerződés írásban jön létre, bármely változás írásban kell megtenni.

13.3 A szerződő felek megállapodtak abban, hogy a köztük lévő kommunikáció e-mail üzenetek formájában történik.

13.4 A jelen általános szerződési feltételek által nem szabályozott kapcsolatokra a következő törvények és rendeletek vonatkozó rendelkezései az irányadók: a Vevő védelméről és egyes törvények módosításáról szóló 108/2024. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyvről szóló 40/1964. sz. törvény (módosított változat), az Elektronikus kereskedelemről és a 128/2002. sz. törvény módosításáról szóló 22/2004. sz. törvény (módosított változat).

13.5 Jelen általános szerződési feltételek a Vevőre nézve az adásvételi szerződés megkötésével lépnek hatályba.

Turzovka, 2025.05.10-én