Tájékoztatás a fogyasztó szerződéstől való elállási jogáról

UTASÍTÁSOK A FOGYASZTÓ TÁVOLVÉTELEK KÖZÖTT KÖTÖTT SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁSI JOGÁNAK GYAKORLÁSÁRA ÉS A KERESKEDŐ ÜZLETIHELYÉN KÍVÜL KÖTÖTT SZERZŐDÉSEKTŐL VALÓ ELÁLLÁSI JOGÁRÓL

1. A szerződéstől való elállás joga

Ön jogosult indoklás nélkül elállni ettől a szerződéstől 14 napon belül, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél átveszi a megrendelt termék minden részét, vagy ha:

- a fogyasztó által egy megrendelésben megrendelt termékek külön kerülnek kiszállításra, az utoljára kiszállított termék átvételének időpontjában,

- több részből vagy darabból álló áruk szállítása esetén az utolsó rész vagy darab átvételének pillanatában,

- a terméket egy bizonyos időn belül, az első termék átvételének pillanatától számítva ismételten szállítják.

És ha a 108/2024. sz. törvény 15. §-a (1) bekezdésének f) pontja szerinti tájékoztatást csak utólag, de legkésőbb a 108/2024. sz. törvény 20. §-ának (1) bekezdése szerinti elállási időszak kezdetétől számított 12 hónapon belül adtuk meg Önnek, akkor a távollévők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől a tájékoztatási kötelezettségünk kiegészítő teljesítésének napjától számított 14 napon belül elállhat, ha a 108/2024. sz. törvény 20. §-a (1) bekezdésének a) pontja szerinti időszak lejárt.

Az elállási időszak attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél átveszi a terméket , vagy:

- több, egy megrendelésben megrendelt termék külön szállításakor : „Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, a fuvarozótól eltérően, veszi át az utoljára szállított árukat.”

- több részből álló áruk szállításakor: „amikor Ön vagy az Ön által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi az áru utolsó részét.”

Amikor Ön gyakorolja elállási jogát a szerződéstől, a szerződéstől való elállási döntéséről egyértelmű nyilatkozatban tájékoztatnia kell minket, például e-mailben az info@sentop.sk címre vagy WhatsApp-on a +421 940 609 415 telefonszámra küldve.

Erre a célra használhatja az általunk biztosított vagy Önnek elküldött minta-elállási nyilatkozatot, de annak használata nem kötelező. Érdeklődés esetén a minta-elállási nyilatkozatot vagy az elállásról szóló bármely más egyértelmű nyilatkozatot elektronikusan is kitöltheti és elküldheti weboldalunkon keresztül: www.sentop.sk, tel.:  +421 940 609 415, e-mail: info@sentop.sk . Ha ezt a lehetőséget választja, azonnal visszaigazoljuk elállásának beérkezését tartós adathordozón (pl. e-mailben). Az elállási időszak fennmarad, ha az elállási jog lejárta előtt értesítést küld az elállási jog gyakorlásáról.

2. A szerződéstől való elállás következményei

A szerződéstől való elállást követően visszatérítjük az Ön által a szerződés megkötésével kapcsolatban teljesített összes befizetést, beleértve az áru kiszállításának költségeit is. Ez nem vonatkozik a többletköltségekre, ha Ön az általunk felkínált, legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. A befizetett összegeket legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek. A visszatérítést a fizetéskor használt fizetési móddal megegyező fizetési móddal teljesítjük, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult egy másik fizetési módhoz, további díjak felszámítása nélkül.

Várhatunk, amíg az áru vissza nem érkezik a címünkre, vagy amíg Ön igazolja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be hamarabb. Küldje vissza nekünk az árut, vagy hozza el a címünkre, vagy adja át egy meghatalmazott személynek (ha meghatalmazott egy adott személyt az áru átvételére, kérjük, adja meg a nevét és címét) legkésőbb az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül. A határidő betartottnak tekintendő, ha a 14 napos időszak lejárta előtt visszaküldi az árut.

A termékek visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli.

Ön csak az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelésből eredő értékcsökkenésért felelős.